Obiettivo di progetto
Un servizio clienti efficiente unito ad un’esperienza user-centred, assicura un alto valore percepito favorendo fedeltà e recensioni positive.
Sfida
Infiniti dispositivi, nessun controlloL’esperienza offerta agli utenti era standardizzata, per questo risultava difficile offrire servizi realmente rilevanti.
Progetto
App hONRisultati
Un ecosistema connessoUn ecosistema vivente che si adatta a diverse case e stili di vita e funge da hub per l’accesso a servizi a valore aggiunto di terze parti.
Haier switched hOn.
Un’app multi-brand che gestisce un ambiente connesso per gli elettrodomestici del gruppo Haier Europe (Candy, Hoover, Haier…).
hOn è un ecosistema vivente che si adatta a case e stili di vita differenti, e fa da hub per l’accesso a servizi a valore aggiunto di terze parti.
Ci occupiamo dell’intero ciclo di vita del prodotto digitale
Dalla ricerca e progettazione delle app mobili, allo sviluppo dell’HMI e della piattaforma IoT.
Grazie a una partnership pluriennale con Haier Europe, Tinexta Innovation Hub gestisce l’intero ciclo produttivo dei prodotti digitali Haier. Dalla ricerca e progettazione delle app mobili, allo sviluppo dell’ HMI e della piattaforma IoT.
Family pets join too
hOn non si limita a servire le persone, ma offre anche servizi digitali pensati per gli animali domestici.
L’app permette di prendersi cura della salute, benessere e delle necessità quotidiane dell’animale in modo semplice e intuitivo.
I widget dedicati al pet sono integrati nell’app e con un semplice click si può accedere all’area dedicata.
Family sharing
La funzionalità family sharing permette di condividere l’accesso ai dispositivi con altri membri della famiglia, facilitando la gestione collettiva e personalizzata dell’ambiente domestico intelligente.
Con family-sharing, è possibile creare gruppi per condividere il controllo degli elettrodomestici in casa tra i membri della famiglia, semplificando la gestione e garantendo un uso più efficiente delle risorse domestiche.
Smart solar & smart tariff
Le funzionalità Smart Solar e Smart Tariff permettono agli utenti di ottimizzare il consumo energetico e di utilizzare l’elettrodomestico nelle fasce orarie in cui il costo dell’energia è più basso, grazie al collegamento con il proprio fornitore di energia.
Eco delay
La funzionalità Eco-Delay permette di ottimizzare l’efficienza energetica con una programmazione puntuale dei lavaggi per risparmiare sulle bollette.
L’interfaccia suggerisce in modo chiaro la fasce economiche Eco semplificando l’impostazione dei lavaggi a basso consumo. Le fasce suggerite possono essere modificate dall’utente in base al proprio piano tariffario.
Appliance reorder
L’utente è al centro e personalizza l’ordinamento di cosa reputa più importante.
Grazie ad un sistema drag&drop, l’utente può facilmente personalizzare l’ordine di visualizzazione degli elettrodomestici in qualsiasi momento e decidere quale elettrodomestico vedere per primo.
Meaningful value, across the board
Il valore generato è stato trasversale: dalle scelte più consapevoli all’efficienza energetica, fino alla riduzione degli sprechi e alla personalizzazione dell’esperienza domestica.
Atomi
Molecole
Template
Pagine
Gallery
Guarda anche questi Case Study
Inizia oggi