30 Giu 2026 (11:00)
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30 Giu 2026 (11:45)
From company to companion: an insurance digital journey
Executive Summary
Scopri Talon.One, il partner di Tinexta Innovation Hub che alimenta le strategie di fidelizzazione e promozione più avanzate al mondo, aiutando brand come Adidas, Getsafe, Bilt e molti altri a crescere più velocemente. I macrotemi:
- Superare la relazione intermittente con il cliente
- Usare gamification, servizi e incentivi come leve di business
- Le compagnie che evolvono verso modelli di life companion
Di cosa parleremo?
Il futuro dell’assicurazione si costruisce su relazioni più frequenti, utili e personalizzate. La polizza resta il punto di partenza; il valore cresce quando la compagnia accompagna il cliente anche nei momenti intermedi: prevenzione, benessere, mobilità, casa, famiglia.
Come partner italiani di Talon.One vi presenteremo un motore per creare esperienze digitali basate su reward, programmi loyalty e promozioni personalizzate. Integrato nell’ecosistema della compagnia, permette di attivare iniziative mirate sui comportamenti dei clienti, con regole flessibili e gestione centralizzata.
Per le aziende assicurative significa aumentare la frequenza di contatto, rendere più rilevanti i touchpoint digitali e rafforzare la relazione nel tempo.
Cosa imparerai nel webinar
Scopri come passare da un rapporto legato alla singola esigenza assicurativa a un modello più vicino alla vita quotidiana delle persone
Agenda
Partiremo dal cambiamento in corso nel settore assicurativo: la relazione con il cliente cresce quando la compagnia resta presente oltre rinnovo e sinistro.
Il focus sarà sulla frequenza d’uso dei touchpoint digitali e sul suo impatto su retention e valore percepito.
Analizzeremo le leve che aiutano le compagnie a creare interazioni più frequenti, rilevanti e orientate ai comportamenti dei clienti.
Dai servizi a valore aggiunto alla personalizzazione, fino al passaggio da momento transazionale a relazione continuativa.
Vedremo come un loyalty engine può trasformare reward, missioni e benefit in strumenti concreti di engagement.
L’obiettivo è premiare comportamenti utili: rinnovi, referral, prevenzione, sostenibilità, wellness e safe driving.
Entreremo nella piattaforma Talon.One per mostrare come si configurano regole, campagne, wallet, punti e meccaniche personalizzate.
Una demo pratica per capire come una strategia di loyalty prende forma dentro un ecosistema digitale assicurativo.
Spazio alle domande dei partecipanti sui casi d’uso, sulle possibili integrazioni e sulle logiche di attivazione.
Un momento di confronto per collegare il modello presentato alle esigenze reali delle compagnie assicurative.
I Relatori
Claudio Lattore
Sales Consultant Custom Solution
Tinexta Innovation Hub
Andrea Leonardi
Product and Service Designer
Tinexta Innovation Hub
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Vieni a scoprire come meccaniche di loyalty ed engagement possono aumentare la frequenza d’uso di un prodotto assicurativo.